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在线医疗健康服务怎么用?工作人员手把手指导
发布时间:2024-02-13 12:58:50

  迎小雪送温暖,11月22日上午,由黄浦区卫健委主办,区卫生事务管理中心及小东门街道社区卫生服务中心承办,得到健康云技术支持的“拥抱线上医疗,共筑健康未来”宣传活动举行。活动旨在进一步推动社区“互联网+医疗健康”深度融合发展,依托黄浦社区互联网诊疗服务平台,为患者提供线上线下一体化就医模式,带来更多健康新体验。社区居民现场体验了互联网医院线上诊疗的便捷之处,享受到了家医签约指导及健康咨询的贴心服务。

  “我们老年人每次去医院都要排队挂号,碰上人多的时候要等好久。现在好了,我也学会在手机上提前预约时间了,以后再到医院都不用怎么等待,真的方便。”张阿姨在学会利用“健康黄浦”预约挂号后开心地表示。

  为进一步帮助居民体验“健康黄浦”在线医疗健康服务的便捷,尤其是助力老年人跨越“数字鸿沟”,多位工作人员在活动现场为参与居民演示如何通过手机预约、挂号、付费等的全流程服务。同时,工作人员也对“互联网医院”功能进行了细致讲解和使用指导,居家复诊配药、一键续方等贴心服务让居民感受到了数字健康的“红利”。从线上线下一体化的就医新模式,到互联网医疗对时间空间桎梏的打破,患者正在实实在在感受到数字化技术对就医流程和体验的改变。

  “我们先让居民关注健康黄浦公众号在线医疗健康服务怎么用?工作人员手把手指导,通过便捷就医去了解我们的线上服务,线上服务有预约挂号、当日挂号。通过当日挂号、预约挂号让居民完成全流程的健康体验,包括付费、问诊、排队以及最后离院之后的健康关注。我们现在还有家庭医生签约,只要跟医生建立一个签约的关系,医生可以根据我们线上反馈给居民进行平时的健康管理。”健康云(上海)数字科技有限公司陈亭如告诉记者。

  家庭医生签约服务是进一步提升居民的健康素养水平,增强居民获得感的重要举措。近年来,上海积极推进家庭医生签约服务高质量发展,家庭医生可为签约居民提供基本医疗、健康管理、公共卫生等各类服务,并开展健康评估,做好精准服务,提升签约居民感受。

  为提升签约服务覆盖范围、便利居民签约,今天的活动为居民提供家庭医生便捷签约及指导。据介绍,通过“健康黄浦”公众号,即可在线选择意向签约的社区卫生服务中心及家庭医生,并提交申请。

  宣传活动还邀请全科医生为居民进行健康知识解答。“天气冷了,又是呼吸道传染病高发季,有什么预防的好方法”“我已经感染过流感了,还有没有必要打疫苗”……针对居民关心的热门问题,医生在现场进行了专业的解答,不仅细致介绍了秋冬季呼吸道传染病的预防知识,也再次强调了及时接种疫苗的重要性,为生活增添健康温度。

  据了解,“健康黄浦”在线诊疗服务平台在保障医疗质量的前提下,依托数字化技术,拓宽服务渠道,为基层社区患者提供便捷、高效的医疗服务,实现社区卫生服务的多元化,为居民带来更多健康新体验,服务新升级,健康新生活。